سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أغسطس 2025

في Infinity Aesthetic & Dental Center، نحترم خصوصيتك ونحرص على حمايتها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو عند تلقيك خدماتنا الطبية والتجميلية. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، وبيانات الهوية التي تقدمها أثناء الحجز أو الاستشارة أو الاستفسارات.

  • المعلومات الطبية: التاريخ الصحي، سجلات العلاج، الوصفات الطبية، ونتائج الفحوصات والتشخيصات المقدمة لأغراض الرعاية الطبية والتجميلية.

  • معلومات الدفع: بيانات الفوترة، سجلات الدفع، وسجل المعاملات.

  • بيانات استخدام الموقع الإلكتروني: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تشغيل الموقع والتحليلات.


2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تقديم العلاجات الطبية والتجميلية المناسبة لاحتياجاتك.

  • جدولة المواعيد والتواصل معك بخصوص الخدمات.

  • الاحتفاظ بسجلات طبية دقيقة للمرضى.

  • معالجة المدفوعات وإدارة الفوترة.

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وجودة رعاية المرضى.

  • إرسال التحديثات والعروض والمعلومات الصحية ذات الصلة (بموافقتك).


3. كيفية حماية معلوماتك

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • استخدام خوادم آمنة واتصالات مشفرة.

  • تقييد الوصول إلى بيانات المرضى على الموظفين المخولين فقط.

  • الالتزام بمعايير حماية بيانات الرعاية الصحية المعتمدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.


4. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو تداول بياناتك الشخصية. ولا تتم مشاركة المعلومات إلا في الحالات التالية:

  • مع المختصين في الرعاية الصحية داخل العيادة لأغراض العلاج.

  • مع مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة (مثل معالجي المدفوعات أو دعم تقنية المعلومات) بموجب اتفاقيات سرية.

  • عندما يقتضي القانون الإماراتي أو الجهات الحكومية المختصة ذلك.


5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع عبر الإنترنت

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط، إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.


6. حقوق المرضى

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.

  • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

  • سحب الموافقة على الرسائل التسويقية.

  • طلب حذف بياناتك، مع مراعاة القوانين المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات الطبية.


7. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.


8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.


9. تواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا:

📍 1.18 Almas tower, Jumeirah lake towers, Dubai, UAE 📞 +971 4 448 92709 ✉️ info@infinitydentalclinic.com